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发布人:wzl8709 |
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发布日期:2009-5-23 |
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过期时间:2009-8-21 |
400电话业务介绍
中国电信400电话业务,是800免费电话业务的升级版:
1、手机能拨打,扩展5亿手机用户(手机,固话,小灵通均可拔打,400电话是主被叫分摊费用的业务,主叫方支付市话费,被叫方支付市话或长途费用
2、同样章显企业实力,为客户提供优质服务,400资费比800免费电话至少节约50%(800电话长途费7毛,而400电话可低至3毛)
3、减少无效呼叫及恶意呼叫,节省办公成本(800电话给客户免费,所以会有很多恶意电话,而打400电话需支付市话费,能很大程度减少这类电话
4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,号码终生不变!
为企业带来的好处
1、提升企业品牌形象:全国统一号码,统一企业品牌形象,吸引更多客户咨询
2、增加企业被关注机会:固定电话、小灵通、手机均可拨打
3、帮助企业有效沟通:无论客户或者企业在何地(省内外、国内外),通过一个号码,便可实现企业与用户的沟通
4、降低企业服务成本:主、被叫分摊付费,密码接入等措施,让无效骚扰电话无机可乘组网灵活:全国集中式、区域集中式组网可灵活选择,还可按位置、时间、流量自动分配电话
5、资费灵活:无月租,按通话量计费,还可按企业要求控制话费
6、使用方便:无须向行政管理部门办理申请号码手续
400电话适用范围
400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!
1、需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;
2、做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);
3、信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等;
4、全国性连锁企业;
5、政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;
6、未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。
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